مديريت غربي بيشتر به روش ها و فنون مديريتي پرداخته است. و مديريت اسلامي ضمن توجه به اين موارد، به انسان نيز توجه اكيد و خاص داشته و كليه فعاليت ها و وظايف مديريت را حول انسان طراحي ميكند.
چکیده:
در اين مقاله با طرح ضرورت توجه به مديريت اسلامي در حكومتي اسلامي، مفاهيم و تعاريف مديريت اسلامي از ديدگاه برخي از صاحبنظران و نويسندگان مورد اشاره قرار گرفته است و سپس به وجوه كلي تفاوت هاي مديريت اسلامي و مديريت غربي به صورت مختصر اشاره شده است. از ديدگاه نگارنده، مديريت اسلامي در سطحي بالاتر از مديريت غربي به مسايل مديريت و محور آن (انسان) توجه دارد.
مديريت غربي بيشتر به روش ها و فنون مديريتي پرداخته است. و مديريت اسلامي ضمن توجه به اين موارد، به انسان نيز توجه اكيد و خاص داشته و كليه فعاليت ها و وظايف مديريت را حول انسان طراحي ميكند.
نگارنده سپس پيش فرض هاي مربوط به مديريت اسلامي را مطرح كرده است. از جمله مهمترين اين پيش فرضها، نياز جوامع به مديريت، نياز جوامع با فرهنگ و حكومت اسلامي به مديريت اسلامي، تأثير گذاري مكتب الهي اسلام، بر روي مديريت اسلامي و ارزشي بودن اين نوع مديريت، الگو و نمونه بودن مدير در مديريت اسلامي، برتري مديريت اسلامي نسبت به مديريت غربي، انساني بودن سازمان درمديريت اسلامي به جاي سازماني بودن انسان مورد اشاره قرار گرفته است.
در بررسي موانع و مشكلات فراروي مديريت اسلامي در جامعه اسلامي ايران، نگارنده سيطره نفوذ مديريت غربي، عدم آشنايي عموم با قابليت هاي مديريت اسلامي، عدم ايجاد تمايز ميان تكنيك ها و روش هاي مديريت غربي و رويكردهاي انساني در مديريت، نبود معيار و مفهوم مشخص از مديريت اسلامي در سطوح سازماني، محدوديت مياني نظري در زمينه مديريت اسلامي درسطوح سازماني، ابهام در معنا و مفهوم مديريت اسلامي، نبود نگاه راهبردي به مقوله مديريت اسلامي، بيتوجهي به انجام پژوهش در زمينه مديريت اسلامي و موانع رواني پذيرش ديدگاه جديد، را از مهمترين مشكلات و موانع پيش روي مديريت اسلامي ميداند.
نويسنده در پايان، اصلاح رابطه خود و خدا( براي مديران جامعه اسلامي)، خودباوري در جوامع مسلمان و جهان سوم، ضرورت ارايه تعريف مشخص و تبيين دقيقتر از محدوده و مرزهاي مديريت اسلامي، انجام تحقيق ها و پژوهشهاي بيشتر در اين زمينه و توجه به اين كه مديريت غربي ميتواند در سطوحي پايينتز از مديريت اسلامي مورد استفاده قرار گيرد را به عنوان محورهايي كه ميتواند در گسترش مديريت اسلامي نقش اساسي ايفا كند از جمله راه هاي رفع موانع و توسعه مديريت اسلامي دانسته است.
مقدمه
مديريت به شكل هاي مختلف و متفاوت در طول تاريخ و جود داشته و به صور گوناگون، زمينه پايداري و دوام و قوام تمدن ها و حكومت ها را فراهم ساخته است. با پيشرفت علم و افزايش آگاهي بشر در استفاده از امكانات و توانايي هاي خود، تأثير مديريت در پيشرفت بشر نيز فزوني يافت و همراه با آن، نظريههاي مختلف و متفاوتي كه از منظرهاي گونهگون به انسان نگاه ميكردند نيز ارايه گرديد. به نظر اين جانب، وجه مشترك تمامي اين نظريهها، هدفگرا بودن و توجه به نتيجه كار است و در اين راستا، انسان نيز گاه همسنگ ابزار مورد توجه قرا گرفته و گاه به آن در سطوح بالاتر توجه شده است. آنچه كه هست اين كه در هر حال توجه به انسان نيز در راستاي افزايش توليد و نتيجه اقتصادي مطلوب انجام شده است.
(ادامه مطلب را بخوانید)
ادامه مطلب
+ نوشته شده در شنبه 18 اردیبهشت1389ساعت 16:21  توسط زهرا بختیاری
|
چکيده: ژاپن کشوري کوچک است که کمتر از دو برابر کشور ما جمعيت و مساحتي نزديک به يک چهارم کشور ما دارد. ويژگيهاي نظام مديريت منابع انساني در ژاپن تا حدود زيادي متاثر از ميزان رشد، ساختار سني و وضعيت اشتغال همين جمعيت است و در کنار آن امکانات توسعه فراگير و همه جانبه و نيز چگونگي تجهيز و بهرهوري اين امکانات مطرح ميشود.
چکيده: بسياري از رفتارها و اقدامات مديران و کارکنان، متأثر از ارزشهاي اخلاقي بوده، ريشه در اخلاق دارد. عدم توجه به اخلاق کار در مديريت سازمانها، در جوامعي مانند ايران که از يک سو داراي ارزشهاي اخلاقي غني بوده، از سوي ديگر با کشورهاي پيشرفته فاصله قابل توجهي دارند، ميتواند معضلاتي بزرگ براي سازمانها به وجود
|
اهميت مديريت از ديدگاه امام علي (علیه السّلام): امير المومنين علي (علیه السّلام) مديريت را محور و قطب مي دانند، تمام مسايل را در جامعه اسلامي بر محور مدير و مديريت خلاصه مي كنند و مي فرمايند: «تدبير و مديريت خود سرمايه اندك را افزون مي كند، اما مديريت و تدبير سوء و ضعيف سرمايه انبوه را نيز نابود و زائل مي سازد.» امام علي (علیه السّلام)
|
|
+ نوشته شده در چهارشنبه 15 اردیبهشت1389ساعت 15:39  توسط زهرا بختیاری
|
+ نوشته شده در یکشنبه 12 اردیبهشت1389ساعت 11:45  توسط زهرا بختیاری
|
۱-آموزش word:تهیه ی جدول وتایپ و وارد کئدن اطلاعات مربوطه.
۲-اموزش اکسل:وارد کردن اطلاعات در سل ها.
۳-پاور پوینت:ساختن اسلاید
+ نوشته شده در چهارشنبه 8 اردیبهشت1389ساعت 13:33  توسط زهرا بختیاری
|
+ نوشته شده در جمعه 3 اردیبهشت1389ساعت 10:59  توسط زهرا بختیاری
|
۱ـساختن ایمیل و وبلاگ
۲-نصب ویندوز
۳-فعال کردن آمارگیر در وبلاگ
۴-گرفتن قالب های جدید و زیبا سازی وبلاگ
۵-به روز کردن مطالب
۶-فعال کردن ساعت
۷-ثبت مطالب آموزشی هر جلسه
+ نوشته شده در شنبه 28 فروردین1389ساعت 12:8  توسط زهرا بختیاری
|
برای ساختن وبلاگ :از بلاگ فا استفاده کردم اطلاعات خواسته شده را وارد کردم .
و برای ایمیل با استفاده ازیاهو اطلاعات خواسته شده راوارد کردم.
برای آمار گیر وساعت وویرایش قالب از بهار۲۰یا وب گذرو...کد مورد نظر را میگیریم یاکپی ودر وبلاگ در ویرایش قالب قرار می دهیم
+ نوشته شده در چهارشنبه 25 فروردین1389ساعت 15:34  توسط زهرا بختیاری
|
این که دیگه خودکشی نداره!
ژاپن كه بودم يه روز دوشنبه رفتم سر كار. ديدم تو خيابون پر پليس و شلوغه. وضع غير عادي بود. يه كم پرس و جو كردم ديدم يكي خودكشي كرده. البته اينقدر تو ژاپن خودكشي زياد بود كه ديگه خيلي جاي تعجب نداشت. فهميدم طرف مهندس پيمانكار يه ساختمان بوده. قرار بود روز جمعه ساختمان رو طبق قرارداد تحويل صاحب اش بده. روز جمعه ساختمان كارش تموم نشده بود. مهندس پيمانكار از صاحب ساختمان دو روز شنبه و يكشنبه مهلت مي خواد كه ساختمان رو ساعت هشت روز دوشنبه اول روز كاري بهش تحويل بده. تو اين ۴۸ ساعت مهندس و تيمش هر كاري مي كنند نمي توانند كارهاي نيمه تمام ساختمان رو تمام كنند و ساختمان رو آماده تحويل كنند. روز دوشنبه كه صاحب ساختمان براي تحويل خونه مياد با جسد حلق آويز شده مهندس پيمانكار مواجه مي شه. حالا نكته جالب اش مي دوني واسه من چي بود؟ اين ساختمان فقط نصب پريز و برق و نظافت اش مونده بود! به دوستان ژاپني به تعجب مي گفتم اين چه آدمي بود. خب چرا خودكشي كرده براي همچين موضوع كوچكي. اين ديگه خودكشي نداره كه!
آنها با دهان باز نگاه مي كردند مي گفتند:((خودكشي ان آینده شغلیش به پایان رسیده بود.دو بار زیر قولش زده.کسی بهش کار نمی ده.))
پس و پیش رئیس
شخصي تعريف مي كرد كه در ديدار از يك سازمان در ژاپن، رئيس آن سازمان به همراه دو نفر ديگر به استقبال آنان آمد. يكي از آن دو نفر مسن بود و نفر دوم از آقاي رئيس جوان تر بود. رئيس سازمان پس از خوشامدگويي آن دو نفر را معرفي كرده بود و گفته بود كه آن شخص مسن رئيس قبلي سازمان بوده است و رئيس فعلي سازمان از مشورت و راهنمايي استفاده مي كند و شخص جوان تر از رئيس، رئيس بعدي سازمان است كه از دو رئيس ديگر چيز ياد مي گیره...
|
+ نوشته شده در چهارشنبه 25 فروردین1389ساعت 11:35  توسط زهرا بختیاری
|
|
|
کیفیت خدمات و رضایت مشتری موضوعاتی هستند که در زمینه بازاریابی و مدیریت خدمات از اهمیت بسیار بالایی برخوردارند . تحقیقات بسیاری درباره این دو مفهوم ، اندازه گیری آنها و رابطه میان این دو مفهوم انجام شده است . با اینکه اکثر محققان بر اهمیت این دو موضوع و رابطه میان آنها تأکید نموده اند ولی در تحقیقات انجام شده توافق نظری در مورد اینکه کدام یک از این دو مفهوم بر دیگری مقدم است ، دیده نمی شود . سه دیدگاه در این زمینه وجود دارد ؛ عده ای معتقدند این رضایت است که منجر به کیفیت خدمات می شود ، دیدگاه دوم در این زمینه مربوط به محققانی است که معتقدند کیفیت خدمات منجر به رضایت می گردد و دیدگاه سوم به یک رویکرد اقتضایی اعتقاد دارد ، به این معنی که هیچیک از این دو مفهوم بر دیگری مقدم نیست و رابطه علی میان این دو مفهوم با توجه به عواملی مانند محیط فیزیکی ، زمینه ارائه خدمات و ... تعیین می شود . در تحقیق حاضر، مطالعات انجام شده درباره رابطه علی میان رضایت و کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفته اند. نتایج این تحقیق نشان می دهد هرچند توافق نظری در میان تحقیقات انجام شده در باره ترتیب علی این دو مفهوم وجود ندارد ، اما اغلب تحقیقات انجام شده در این زمینه از مقدم بودن کیفیت خدمات بر رضایت مشتری حمایت می کنند. در واقع بیشتر تحقیقات نشان داده اند که این کیفیت خدمات است که منجر به رضایت می گردد . |
|
|
| نویسنده(گان): |
علی عطافر، مرتضی شفیعی |
| منبع: |
چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت |
| موضوع: |
پیرامون مدیریت |
+ نوشته شده در سه شنبه 24 فروردین1389ساعت 9:30  توسط زهرا بختیاری
|
|
ارایه الگویی براب توسعه ی پایدار با استفاده از مدل تعالی کسب و کار |
|
در جهان مدرن امروزی، از تجارت و کسب و کار به عنوان فرصتی برای خلق ثروت ، توسعه اقتصادی و رفاه و خوشبختی مردم در سراسر جهان نام برده می شود . ثبات اقتصاد بازار به انسجام در عملکرد سازمان و یکپارچگی ارزشها و ساختار جامعه بستگی دارد . به منظور تحقق توسعه پایدار و تعالی کسب و کار ضروریست که چالشهای محیطی و سایر مقولات اجتماعی نیز مد نظر قرار گیرند . رهبری سازمان می بایست احساس آرامش و امیدواری در کسب و کار را بین افراد گسترش داده و آنرا در باور آنها به عنوان یکی از عوامل تولید ثروت و افزایش درآمد در جهت افزایش حس اعتماد و تعامل بین سازمان و جامعه در مقیاس وسیعتر عجین نماید . تعالی کسب و کار بر رضایتمندی همزمان ذینفعان کلیدی سازمان و ضرورت اندازه گیری عملکرد سازمانی بر مبنای عوامل بحرانی موفقیت تاکید دارد . در این مقاله چارچوبی متمایز با سایر الگوهای متداول در اندازه گیری عملکرد تحت عنوان سیستم اندازه گیری تعالی کسب و کار کانجی "KBEMS" مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت . این مدل، امکان تمرکز چند بعدی روی شاخص های متفاوت مورد نظر ذینفعان داخلی و خارجی سازمان را فراهم نموده است . این مدل ارزش محور بوده و دارای ساختاری بلند مدت و طبیعتی دینامیک می باشد. "KBEMS" نه تنها توانسته است نسبت به سایر مدلها از درجه سازگاری بالاتری برخوردار باشد، بلکه به جهت استفاده از یک نگرش فراگیر و سیستماتیک در تطبیق شرایط واقعی سازمانها بسیار موفق تر می نمایاند، همچنین منطق مدل که بر پایه تحلیل آماری و ریاضی مستدل گردیده است، امکان تشخیص نقاط قوت و حوزه های قابل بهبود را مادامیکه تخمین اثرات هر بعد روی سایر مولفه های سیستم وجودارد به سهولت فراهم می آورد . نهایتا اینکه این الگو تمام ویژگیهای قا بل توجه برای ذینفعان و شاخص های مطرح در عملکرد سازمان را به منظور فراهم آوردن شرایط مطلوب برای نیل به توسعه پایدار مورد سنجش و ارزیابی قرار می دهد.
|
| کلید واژه: |
تعالی کسب و کار، توسعه پایدار، بهبود مستمر، اندازه گیری عملکرد، KBEMS، EFQM |
| نویسنده(گان): |
فرزاد امیری |
| منبع: |
چهارمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع |
| موضوع: |
پیرامون مدیریت |
+ نوشته شده در یکشنبه 22 فروردین1389ساعت 11:17  توسط زهرا بختیاری
|
|